Цифры и клиенты в примерах ниже вымышлены, чтобы показать структуру кейса. В своих кейсах пиши только реальные результаты, не округляй в свою пользу и публикуй их с согласия клиента.
Суть урока
Никто не нанимает архитектора по словам «я умею строить дома». Хороший архитектор показывает фотографии построенных домов: с адресом, со стоимостью, с отзывом владельца. Портфолио — это фотографии твоих AI-автоматизаций. Без них ты просто ещё один человек, который «умеет делать AI».
Ключевые концепции
- Кейс — описание выполненного проекта по одной схеме: Проблема → Решение → Результат
- Цифры до и после — конкретные показатели до проекта и после него (часы, деньги, скорость)
- Главная цифра — одна цифра, которая отвечает на вопрос «и что?» ($X в месяц сэкономлено, N часов освобождено)
- Снимки экрана и описания — снимки убеждают, описания объясняют; нужны и те и другие
- 3 типа клиентов — малый бизнес, агентства, крупные компании: каждому важно своё
- Где держать портфолио — Notion, GitHub (страница с описанием проекта), личный сайт
Теория
Почему слова не работают, а цифры работают
Посмотри на два описания одного проекта:
Вариант А (слова): "Я создал систему автоматизации почты для агентства недвижимости. Система умно обрабатывает входящие запросы и отвечает на них."
Вариант Б (кейс): "Агентство недвижимости получало 80+ обращений в день и тратило 4 часа на ответы вручную. Я построил систему, которая сама отвечает на типовые вопросы (65% обращений), передаёт срочное менеджеру и записывает всё в базу клиентов (CRM). Результат: команда из 3 человек сэкономила 18 часов в неделю, время первого ответа сократилось с 4 часов до 3 минут."
Второй вариант продаёт. Первый описывает.
Структура кейса: Проблема → Решение → Результат
1. Проблема (2-3 предложения)
Кто клиент, какая боль, в каких цифрах она измеряется:
Клиент: маркетинговое агентство, команда 8 человек Проблема: каждый понедельник около 7 часов уходило на еженедельные отчёты для 12 клиентов. Данные собирали вручную из 4 разных источников: Google Analytics, Meta Ads, Google Ads и CRM.
2. Решение (4-6 предложений)
Что построено, какие инструменты, как работает:
Построил автоматический процесс: каждое воскресенье в 23:00 система подключается ко всем четырём платформам, собирает показатели за неделю, Claude пишет текстовую часть с разбором тенденций, система собирает PDF и отправляет клиентам. Менеджер получает уведомление в Telegram с предпросмотром: может внести правки или одобрить отправку одной кнопкой.
3. Результат (конкретные цифры)
До: 7 часов в неделю ≈ 30 часов в месяц ручной работы После: 15 минут в неделю на проверку и одобрение всех 12 отчётов ≈ 1 час в месяц Сэкономлено: 29 часов в месяц = $1,450 в месяц (по ставке менеджера $50 в час) Стоимость проекта: $2,800 Окупаемость: меньше 2 месяцев
Главная цифра: одна цифра, которая всё решает
Потенциальный клиент читает твой кейс. У него 10 секунд. Он должен увидеть ОДНУ цифру, которая отвечает на вопрос «зачем мне это?».
Примеры главных цифр:
- $3,200 в месяц сэкономлено — для тех, кто думает о деньгах
- 22 часа в неделю освобождено — для тех, кто думает о времени
- Время ответа: с 4 часов до 3 минут — для тех, кто думает о качестве обслуживания
- 87% обращений обрабатываются без участия человека — для тех, кто думает об отлаженности процессов
Главная цифра должна стоять в первом абзаце кейса и в заголовке.
Шаблон заголовка кейса:
[Тип бизнеса] экономит [главная цифра] благодаря AI-автоматизации [процесса] Примеры: "Агентство недвижимости экономит 18 часов в неделю: автоматизация обработки обращений" "Маркетинговое агентство сократило время на отчёты с 30 часов до 1 часа в месяц" "Компания, работающая с бизнес-клиентами, отвечает на заявки за 8 минут вместо 4 часов"
Снимки экрана и описания
Описание объясняет логику. Снимок экрана доказывает, что это правда.
Что снимать:
- Telegram-бот в работе (настоящие сообщения, личные данные замазаны)
- Таблицу Google Sheets с журналом автоматически заполненных строк
- Готовый PDF-отчёт, который сделала система (имена клиентов замазаны)
- Сводную страницу с показателями (если ты её делал)
- Схему процесса (Claude Code может нарисовать её в Mermaid, текстовом формате для схем)
Что замазывать:
- Имена настоящих клиентов → заменяй на «Клиент А», «Клиент Б»
- Адреса почты, телефоны, личные данные
- Финансовые данные клиента (показывай только относительные цифры)
Правило трёх снимков: Минимум три снимка на кейс: до (ручной процесс или пустая система), в процессе (система работает), после (результат в данных или отчёте).
3 типа клиентов: что им важно
Малый бизнес (1-10 человек):
- Ценит: сэкономленное время владельца, простоту, надёжность
- Боится: сложно, сломается, не разберусь
- Главная цифра: «X часов в неделю, которые ты можешь потратить на развитие, а не на рутину»
- Формат кейса: короткий, разговорный, с конкретным сценарием «один день без автоматизации и один день с ней»
Агентства (10-50 человек):
- Ценят: запас на рост, стыковку с инструментами, которые у них уже есть, возможность не нанимать нового человека
- Боятся: зависимости от одного разработчика, отсутствия документации
- Главная цифра: «Хватит на X клиентов без найма нового менеджера»
- Формат кейса: технические детали, подключения к другим системам, SLA, документация для передачи
Крупные компании (50+ человек):
- Ценят: безопасность, соблюдение правил и законов, окупаемость, которую одобрит финансовый директор, масштаб
- Боятся: рисков безопасности, зависимости от одного поставщика, отсутствия поддержки
- Главная цифра: «Годовая отдача $X при вложении $Y»
- Формат кейса: формальный, с расчётом окупаемости, с упоминанием безопасности и документации
Где держать портфолио
Вариант 1: Notion (рекомендуется для старта)
Просто, красиво, можно опубликовать по ссылке. Структура:
Страница Notion «моё портфолио»
├── О себе (2 абзаца + LinkedIn)
├── Услуги (что предлагаешь)
├── Кейсы
│ ├── Кейс 1: Агентство недвижимости — 18 часов в неделю
│ ├── Кейс 2: Маркетинговое агентство — отчёты за 15 минут в неделю
│ └── Кейс 3: Компания с бизнес-клиентами — ответ на заявку за 8 минут
└── Контакты (ссылка на Calendly)Вариант 2: Страница README в GitHub
Если клиенты технические — репозиторий на GitHub с аккуратно оформленным README (описанием проекта). Показывает код, устройство системы, профессионализм.
Вариант 3: Личный сайт
Имеет смысл, когда есть 3+ кейса и постоянный поток клиентов. До этого Notion быстрее и проще.
Шаблон кейса (готов к использованию)
## [Заголовок с главной цифрой] **Клиент:** [Тип бизнеса, размер, без имени] **Отрасль:** [Недвижимость / Маркетинг / Интернет-магазин / ...] **Срок:** [X недель от начала до запуска] --- ### Проблема [Клиент] тратил [X часов за период] на [конкретный процесс]. Боль: [что именно было плохо: медленно, дорого, ненадёжно, скучно]. Стоимость проблемы: [X часов × $Y в час = $Z в месяц потерь]. ### Решение Построил [тип автоматизации], которая [что делает, шаг за шагом]. Инструменты: [Claude Code, Cloudflare Workers, Telegram-бот, ...]. Ключевое решение: [одна интересная техническая деталь]. ### Результат | Показатель | До | После | |---|---|---| | Время на задачу | X часов в неделю | Y минут в неделю | | Стоимость рутины | $X в месяц | $Y в месяц | | Скорость ответа | X часов | Y минут | **Стоимость проекта:** $X **Окупаемость:** X месяцев **Отзыв клиента:** "[Цитата, только настоящая и с согласия клиента]" [Снимок 1: до] [Снимок 2: система в работе] [Снимок 3: результат]
Практика
Задание: Написать первый кейс
Выбери задачу, которую ты уже решил с помощью AI: для себя, на работе или для знакомого (например, из модуля «AI в обычной работе»: письма, встречи, презентации). Если уже собирал автоматизации из уроков библиотеки, возьми одну из них
Заполни структуру Проблема → Решение → Результат:
Напиши в чат Проблема: какую задачу решает система? Часов до: ___ в неделю Часов после: ___ в неделю Сэкономлено: ___ часов × $__ = $__ в месяц
Выбери главную цифру — одну цифру для заголовка
Сделай 3 снимка экрана: до (как делали вручную), в процессе (система или AI за работой), после (результат: журнал, отчёт, таблица)
Напиши кейс по шаблону, не длиннее одной страницы
Создай страницу в Notion и опубликуй её: кнопка Share («Поделиться») наверху → вкладка Publish («Опубликовать») → кнопка Publish
Цель: готовый, опубликованный кейс с конкретными цифрами и снимками экрана. Это первый кирпич твоего портфолио.
Шаблон кейса (готовый для копирования)
### Шаблон кейса (Проблема → Решение → Результат)
**Клиент:** [тип бизнеса, размер команды — НЕ имя]
**Проблема:** [конкретная боль С ЦИФРАМИ — часы, деньги, ошибки]
**Решение:** [что построили, какие инструменты, как работает]
**Результат:** [конкретные показатели: время до/после, деньги до/после, %]
**Инструменты:** Claude Code + [перечисли инструменты]
**Окупаемость:** [X месяцев]
**Отзыв:** "[Цитата клиента, если есть]"Пример заполнения (цифры придуманы):
**Клиент:** маркетинговое агентство, 8 человек
**Проблема:** 30 часов в месяц на ручные отчёты для 12 клиентов, ошибки 2-3 раза в месяц
**Решение:** Автоматический сбор данных из Google Analytics, Meta Ads и Google Ads,
Claude пишет текстовую часть, PDF собирается и отправляется по расписанию
**Результат:** 30 часов → 1 час в месяц, 0 ошибок, отчёты приходят утром понедельника
**Инструменты:** Claude Code + Cloudflare Workers + Telegram-бот + Google Sheets
**Окупаемость:** 2 месяца
**Отзыв:** "В понедельник маркетолог занимается настоящей работой, а не копированием цифр"Частые ошибки
- Нет цифр до и после. «Я автоматизировал отчёты» — это описание. «30 часов → 1 час в месяц, $1,450 в месяц экономии» — это кейс. Без цифр до и после кейс не продаёт.
- «Кейс» без снимков экрана. Слова описывают, снимки доказывают. Минимум 3 снимка: ДО (ручной процесс), В ПРОЦЕССЕ (система работает), ПОСЛЕ (результат в данных).
- Показал техническую сторону вместо результата для бизнеса. Клиенту не важно, что ты использовал Cloudflare Workers. Ему важно, что он экономит $1,450 в месяц. Технические детали — мелким шрифтом внизу.
- Не просишь отзыв сразу после сдачи. Лучший момент попросить отзыв — когда клиент впервые видит работающую систему. Через месяц восторг остынет. (→ Сдача работы и удержание клиента: подробнее о сборе отзывов)
Связь с другими уроками
- → Сдача работы и удержание клиента — впереди в этом модуле: как получить отзыв и кейс из каждого сданного проекта
- → Пакеты услуг — уже пройден: кейсы доказывают ценность твоих пакетов
- → Кейсы монетизации — уже пройден: готовые разборы с цифрами для вдохновения
Инструменты и ресурсы
- Notion — notion.com — есть бесплатный тариф (на октябрь 2026), красивые публичные страницы и шаблоны портфолио
- CleanShot X (Mac) — профессиональные снимки экрана с пометками и замазыванием личных данных
- Loom — loom.com — короткое видео (2-3 минуты) с системой в работе убеждает сильнее снимка экрана
- Carbon — carbon.now.sh — красивые картинки с кодом, если хочешь показать техническую часть
- Tally — tally.so — бесплатные формы для сбора отзывов и замечаний клиентов
- Typeform — typeform.com — красивые формы для анкет новых клиентов (альтернатива Tally)
Ключевые выводы
Слова описывают, цифры продают. В каждом кейсе должны быть конкретные числа: часы, деньги, скорость.
Главная цифра — одна цифра, которая отвечает на вопрос «и что?». Она должна стоять в заголовке.
Минимум три снимка экрана. Наглядные доказательства снимают сомнения, которые не снимает текст.
Портфолио из трёх кейсов важнее личного сайта. Сначала кейсы, потом упаковка.
Следующий урок
→ Холодные письма с помощью Claude
Как собирать услуги в пакеты, ты уже видел в уроке Пакеты услуг.
Отметка хранится только в этом браузере и никуда не отправляется. Мой прогресс