Respuesta a "está muy caro"
Cuando un cliente dice "está muy caro": pregunta con qué lo compara, explica el precio y ofrece un alcance menor.
Qué es
"Está muy caro" puede significar cosas distintas: no hay presupuesto, el cliente no ve qué está pagando, te está comparando con alguien más o está aplazando la decisión. La plantilla primero pregunta el motivo, luego explica el precio y ofrece un alcance menor en lugar de un precio más bajo por el mismo trabajo. Si el cliente decide retomarlo más adelante, ponte un recordatorio y usa la plantilla "Seguimiento sin presión".
- Ventas
- Objeciones
- Precios
Texto para copiar
ASUNTO: Re: [asunto de tu propuesta]
Hola, [Nombre]:
Gracias por decírmelo con claridad. Para responderte bien, ¿te puedo preguntar: caro en comparación con qué? ¿Con otra cotización, con el presupuesto que tenías previsto o con lo que esperabas que costara?
Mientras tanto, así se compone el precio:
— [parte del trabajo 1]: [qué te aporta]
— [parte del trabajo 2]: [qué te aporta]
— [revisiones, soporte, garantía: qué incluye]
Si el presupuesto es ajustado, puedo ofrecerte una versión más pequeña: [alcance reducido] por [monto]. No incluirá [lo que se quita], pero [el resultado principal] se mantiene.
No puedo bajar el precio por el mismo alcance: [un motivo honesto en una frase, por ejemplo: tendría que recortar el tiempo que dedico a revisar el trabajo].
¿Qué te funciona mejor: el alcance completo, la versión más pequeña o retomarlo más adelante, por ejemplo en [mes]?
[Tu nombre]
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CÓMO MEJORARLO CON IA
Pega la respuesta del cliente y tu propuesta: "El cliente respondió: [respuesta, palabra por palabra]. Mi propuesta: [pegar]. Identifica qué es lo más probable detrás de la objeción: no hay presupuesto, no ve el valor, me compara con alguien más o está aplazando la decisión. Reescribe mi respuesta según ese motivo: hasta 150 palabras, sin presión y sin descuento por el mismo alcance. Si no puedes saber el motivo por su respuesta, dilo."Lecciones donde aparece
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Verificado: octubre de 2026