Zendesk
Система обращений клиентов: почта, чат и соцсети в одной очереди, плюс AI-агенты.
Что это
Zendesk собирает обращения из разных каналов в одну очередь и распределяет их по сотрудникам. AI-агенты отвечают на типовые вопросы сами, и платить нужно за решённое обращение: на странице цен указаны 5 включённых решений на оператора в месяц, дальше $1.50 или $2.00 за решение. Тариф Support Team стоит от $19 за оператора в месяц при оплате за год, пробный период 14 дней. Рассчитан на команду с постоянным потоком обращений.
- Поддержка
- Тикеты
- AI-агент
Кому подходит
Профессии, которым мы советуем этот инструмент:
Цена
Платно
Тарифы меняются, актуальные цены на официальной странице: zendesk.com
Аналоги
Официальный сайт
Проверено: октябрь 2026 · источник